Política de envío

Política de envíos

1. Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular e Islas Baleares. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega se indica en la ficha de cada producto y durante el proceso de compra. Los pedidos se procesan en días laborables. En cualquier caso, salvo que se indique otro plazo, la entrega se realizará en un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

Si no pudiéramos cumplir el plazo de entrega, te informaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso completo.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran claramente en el checkout antes de confirmar el pago.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento del envío.

5. Incidencias

Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, te recomendamos indicarlo al transportista y escribirnos a david.gu.en.6@gmail.com con fotos en un plazo de 48 horas para que podamos gestionarlo lo antes posible. Esto no limita tus derechos de garantía legal.

Si el pedido no llega en el plazo indicado o el seguimiento no se actualiza, contacta con nosotros y lo investigaremos con el transportista.